NOTFALL- UND KRISENMANAGEMENT
Krisen und Notfälle erfordern ein zügiges und bestimmtes Handeln. In der akuten Lagebewältigung geht es nicht um Schuldzuweisungen, sondern um Lösungen. Die Zusammenarbeit muss schnell und effizient erfolgen. Es ist daher wichtig eigene Strukturen zu schaffen und die Bewältigung der Krisen vom operativen Geschäft zu entkoppeln. Wir unterstützen Sie beim Aufbau von wirksamen und schlanken Strukturen für das Notfall- und Krisenmanagement. Zudem beraten wir Sie bei der Vorsorge, indem wir Business Continuity-Pläne erarbeiten (z. B. anhand der ISO 22301).
Krisen und Notfälle effektiv und wirksam überwinden
Notfall- und Krisenmanagement ist eine Querschnittsdisziplin. Es durchzieht alle fachlichen und organisatorischen Ebenen in einem Unternehmen. Notfall- und Krisenmanagement ermöglicht es die richtigen Ressourcen, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort bereit zu stellen. Studien zufolge ist der Grad der Vorbereitung auf Krisen und die Krisenfestigkeit (oder Resilienz) in Deutschland eher gering ausgeprägt.
Krisen und Nofälle erfordern ein zügiges und bestimmtes Handeln. Es ist daher wichtig eigene Strukturen zuschaffen und die Bewältigung vom operativen Geschäft zu entkoppeln.
Besuchen Sie eines unterer Seminare zum Notfall- und Krisenmanagement, um für die nächste Krise gewappnet zu sein.
Hilfe in der Krise
Krisen stellen Unternehmen vor riesige Herausforderungen. Wenn die Alltagsorganisation überfordert ist, ist die Zeit des Krisenmanagements gekommen. Leider treffen Krise viele Unternehmen unvorbereitet.
Schnelle Hilfe für Ihr Krisenteam bieten wir mit unserem Service-Angebot Krisenlöser. Ein Anruf genügt und unsere Krisenlöser helfen (24/7): 0800 110 5112
Was wir bieten
Prävention: Notfall- und Krisenbewältigung mit System
Ein System für die Notfall- und Krisenbewältigung besteht im Wesentlichen aus drei Elementen, die ein zielgerichtetes Bearbeiten der Krise ermöglichen. Erstens einer eigenen Organisation für den Ereignisfall, also einer besonderen Aufbauorganisation, die eine effektive und effiziente Bearbeitung des Ereignisses sicherstellt. Zweitens eigene Prozesse für die Führung, die es ermöglichen trotz mangelnder Ressourcen und fehlender Informationen Entscheidungen zu treffen und so das Schlimmste abzuwenden. Und drittens Hilfsmittel, die für die Umsetzung der Prozesse benötigt werden.
Mit unseren Methoden erarbeiten wir gemeinsam ein effektives und effizientes Notfall- und Krisenmanagement. Mit Ihrer Expertise zum eigenen Unternehmen und Ihren Märkten und unserem Management-Know-How können wir Ihre Krisenfestigkeit stärken.
Egal, ob MaRisk, BAIT, KRITIS-Anforderungen oder ISO 22301: Unser Beratungsansatz legt den Fokus auf die kontinuierliche Verbesserung. Wir beginnen mit Schaffung von Reaktionsstrukturen und lassen dann ein Business Continuity Managementsystem-System (BCMS) um diese Strukturen wachsen.
Das Richtige zur richtigen Zeit tun
In der akuten Lagebewältigung muss schnell und effizient zusammengearbeitet werden. Während im Alltag Entscheidungen vertragt werden können oder man sich zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal anders entscheidet, ist dies in der Krise oft nicht möglich.
In einer Krise ist es wichtig, jene Probleme anzugehen, die aktuell am wichtigsten sind und nicht solche, die einem aktuell besonders interessant erscheinen (z. B. weil sie in der Presse besondere Beachtung finden). Aktionismus ist im Krisenmanagement fehl am Platz.
Eine Lösung für Krisenstäbe von Unternehmen, Behörden und anderen Organisationen bieten wir mit unserem Live-Coaching. Unser Produktdatenblatt finden Sie hier: Link
Krisenmanagementübung
Die Corona-Pandemie war nicht unbedingt ein guter Benchmark für die Effektivität des Krisenmanagements eines Unternehmens. Denn die Corona-Pandemie hatte viele spezifische Elemente, die die meisten Krisen nicht aufweisen, wie beispielsweise eine auf globaler Ebene verbreitete Infektionskrankheit oder länderspezifische Einschränkungen von Geschäftsaktivitäten. Auch waren durch die öffentlich geführten Diskussionen zu möglichen Maßnahmen, die nächsten Schritte im Krisenmanagement eines Unternehmens in vielen Fällen ableitbar.
Eine erfolgreiche Bewältigung der Corona-Pandemie bedeutet also nicht automatisch, dass ein Unternehmen in anderen Krisensituationen genauso effektiv handeln würde. Es ist vielmehr wichtig, dass Unternehmen den Reifegrad ihres Krisenmanagement kennen, um sich auf verschiedene Krisensituationen vorzubereiten und ihre Krisenmanagementstrukturen kontinuierlich verbessern können.
Eine gut durchgeführte Krisenmanagementübung ist ein wesentlicher Bestandteil jeder Unternehmensstrategie. Eine Übung hilft Unternehmen dabei, ihren Reifegrad bei der Bewältigung von Krisensituationen zu verstehen und zu bewerten. Eine solche Übung simuliert eine Krisensituation und dient dazu, die Prozesse und Verfahren zu testen, die im Falle eines Notfalls in Kraft treten würden. Unternehmen gewinnen wertvolle Erkenntnisse darüber, wie gut ihr Krisenmanagement funktioniert und wie es verbessert werden kann. Unsere Krisenmanagementübung ist eine effektive Methode, um die Widerstandsfähigkeit Ihres Unternehmens zu testen und für den Ernstfall zu trainieren.
Unsere Lösungsbausteine für Ihr Krisenmanagement
Planung & Kontrolle
In der heutigen Zeit sind Ereignisse wie Cyberattacken, gößere Brandschäden, Todesfälle, IT-Ausfälle, Stromausfälle etc. keine Seltenheit mehr und zwingen Unternehmen dazu, sich auf bevorstehende Ereignisse vorzubereiten. Mittels unserer Szenariobildung, Analyse Ihrer Engpässe und einer individuellen Risikoanalyse können Sie die Kontroll- und Planungshoheit behalten und beruht in die Zukunft schauen.
Prozesse & Organisation
Haben Sie einen Krisenstab eingerichtet, der krisen-relevante Informationen gezielt aufnimmt, priorisiert und Aufgaben verteilt? Wie geübt sind Ihre Mitarbeiter in Remote-Arbeit? Welche Projekte müssen jetzt unbedingt abgeschlossen werden? Wir helfen bei der Priorisierung und Umverteilung von Ressourcen.
Personal
Funktioniert die Zusammenarbeit im Ernstfall? Funktioniert der Krisenstab überhaupt? Diese und weitere wichtige Fragen beantworten wir Ihnen mit Hilfe unserer Krisenmanagementübung. Wir finden zusammen heraus, wie gut Ihr Team im Ernstfall funktioniert und welche Schwachstellen sich aufzeigen.
Datenschutz & Verwaltung in der Krise
Durch die Krise entstehen zusätzliche Verwaltungs-Aufgaben wie z.B. die Beantragung von Fördermitteln, neue Softwarelizenzen, etc. Auch im Homeoffice werden personenbezogene Daten verarbeitet. Dies muss ordnungsgemäß und sicher geschehen. Wir unterstützen Sie dabei, um auch in einer Krise rechtliche Aspekte nicht zu vernachlässigen.
Führung & Kommunikation
Die gemeinsame Erarbeitung und Umsetzung einer Kommunikationsstrategie für den Ernstfall baut Unsicherheiten bei Ihren Mitarbeitern ab. Dies betrifft auch neue Routinen, wie tägliche Teamgespräche und klare Regeln für Remote-Arbeitsplätze.
(IT-)Infrastruktur
Sichere Notebooks, eine VPN-Verbindung für alle Mitarbeiter, ein digitales Tool für Video- und Telefonkonferenzen, digitale Zeiterfassung, Aufgabenlisten und eine Kollaborations-plattform – wir beraten Sie beim Aufbau einer sicheren und individuellen IT-Infrastruktur.
Sicherheitskonzepte
Wir erarbeiten und planen ein mehrstufiges Sicherheitskonzept, das sich an die Lage anpasst. Bei Bedarf übernehmen unsere Partner die Umsetzung des neuen Sicherheitskonzepts.
Aktuelle Beiträge
Notfall- und Krisenmanagement
Übung macht den Meister
Vorbereitung und Risikomanagement sind ein wichtiger Bestandteil des Notfall- und Krisenmanagements. Für die Reaktion auf außergewöhnliche Ereignisse sind zudem Übungen elementar. Es ist wichtig praxisnah zu lernen und das Gelernte zu fixieren. Es gilt zu analysieren, was gut lief und wo es Verbesserungspotenzial gibt. Hierfür ist ein Übungskonzept und deren Umsetzung mindestens genauso wichtig, wie die Nachbereitung von Trainings, Simulationen und Realereignissen. Die Sicherung dieser Ergebnisse z. B. im Rahmen eines Workshops unmittelbar nach der Krise wird helfen, das Unternehmen auf künftige Situationen vorzubereiten.
Wir untersützen Sie bei der Planung, Durchführung und Nachbereitung von Übungen. Das Portfolio reicht von Planbesprechungen bis hin zur Simulation von Ereignissen. Hierfür stellen wir ein Team aus Experten zusammen, um möglichst nah an der Realität zu üben.
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In einem kostenlosen Erstgespräch konkretisieren wir eine mögliche Zusammenarbeit, stecken Ziele und die wichtigsten Eckpunkte ab.
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Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir einen Fahrplan basierend auf Ihren Rahmenbedingungen, Ihrem Budget und Ihren Ressourcen aus.
Angebot
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